交易常见问题
1、什么是募集机构？好买基金可以募集私募基金吗？
根据《私募投资基金募集行为管理办法》规定，在中国证券投资基金业协会办理私募基金管理人登记的机构可以自行募集其设立的私募基金，在中国证监会注册取得基金销售业务资格并已成为中国基金业协会会员的机构（简称基金销售机构）可以受私募基金管理人的委托募集私募基金。其他任何机构和个人不得从事私募基金的募集活动。募集行为包含：推介私募基金，发售基金份额（权益），办理基金份额（权益）认/申购（认缴）、赎回（退出）等活动。
上海好买基金销售有限公司接受私募基金管理人的委托，可从事私募基金募集活动。
2、 好买基金的募集资金专用账户信息为？
账户名称：上海好买基金销售有限公司私募基金募集结算资金专用户
银行账号：98100078801000000713
开户银行：上海浦东发展银行南汇支行
大额支付行号：310290000208
3、什么是合格投资者？个人投资者满足什么条件才能认/申购基金？
根据《私募办法》，私募基金的合格投资者是指具备相应风险识别能力和风险承担能力，投资于单只私募基金的金额不低于100万元且符合下列相关标准的机构和个人：
（一）净资产不低于1000万元的机构；
（二）金融资产不低于300万元（金融资产包括银行存款、股票、债券、基金份额、资产管理计划、银行理财产品、信托计划、保险产品、期货权益等）或者最近三年个人年均收入不低于50万元的个人。
成功注册好买基金交易账户并通过风险测评的合格投资者，可购买风险匹配的私募基金产品。
4、首次购买私募基金过程中怎么提交个人资产/收入证明？
1）购买过程中在签署电子合约/风险揭示书后可上传资产收入证明；
2）购买结束后即刻上传资产收入证明。
5、什么是资产/收入证明？有什么要求？
根据《私募投资基金募集行为管理办法》规定，投资者应当提供必要的资产证明文件或收入证明。即，由第三方出具的金融资产不低于300万元的资产证明。金融资产包括：银行存款、股票、债券、基金份额、资产管理计划、银行理财产品、信托计划、保险产品、期货权益等。
或，由任职单位出具的最近三年个人年均收入不低于50万元的收入证明。收入证明要素包含：姓名、身份证号、截止日期（就近）、月/年收入（注明税前、税后）等
6、资产/收入证明审核状态及流程？
提交资产证明后状态显示为待审核，经审核完成后状态更新。
7、资产/收入证明审核未通过原因？
资产证明未通过的原因一般为：所提供资料不合规、不清晰、未到达合格投资者标准等。
8、什么是冷静期？提交私募基金认/申购申请后可以撤单吗？
根据《私募投资基金募集行为管理办法》规定，私募基金合同给投资者设置不少于二十四小时的投资冷静期，自基金合同签署完毕且交纳认购基金的款项后起算。投资冷静期内投资者有权解除基金合同。
9、为什么有些基金只能单卡购买？
部分基金的外包行政服务机构暂时只支持旗下产品使用同一张银行卡购买；部分基金只支持同一张银行卡购买。
10、什么是同卡进出？
本公司受理的基金交易款项遵循“同卡进出”原则。即客户的赎回款、分红款和失败退款只能划回客户买入基金时对应的银行账户中，以保障客户的资金安全。
11、可以用我的身份证绑定多张银行卡吗？
可以。我司网上交易平台支持一户多卡。
12、选错支行对资金划转有没有影响？如果要修改，怎么修改？
支行选错可能会导致您的赎回款无法及时到账，如需修改支行，可拨打400-700-9665 咨询。
13、为什么要选择正确的支行？
银行卡信息中选择正确的支行信息，是为了回款时能快速的为客户划出资金。若支行信息不正确，可能导致资金划转不及时，或资金无法到账等情况。为了保证您的资金及时到账，请您填写正确的支行信息。
14、购买私募基金可以在线支付吗？怎么支付?
在线购买私募基金目前支持2种支付方式
（1）在线支付：在线绑定指定银行的银行卡号，签署合同后即可在线支付。（具体指定银行请参考开户指南-银行卡额度表)
（2）线下支付：在线签署好合同后，可以通过银行柜台或网银转账到募集账户
15、认申购截止打款时间是什么？
提交认申购申请后，需要在约定的时间内向指定收款账户打款。因私募基金存在持有人数限制，我司按照基金合同中的“时间优先、金额优先”的原则受理有效申请。请做好资金安排及时打款到指定收款账户。
16、网站填写资金和实际打款资金不匹配，怎么办？
您可致电好买基金在线交易客服专线：400-700-9665
17、打款完毕后如何查看订单状态？
交易记录点击详情查看。
18、基金购买之后什么时候开始计算损益？
基金份额进行份额确认后，对已确认的份额会开始计算损益。
19、已认/申购但尚未确认的情况下，是否能再次追加份额？
不能。
20、为什么不能用另外一张卡追加购买？
您购买的基金限制单卡购买，追加该基金，只能用第一次购买该基金购买的银行卡。
21、为什么交易确认后份额无法赎回？
根据基金合同，如基金尚在份额锁定期内，则基金份额无法赎回。
22、为什么申请赎回后，确认份额不一致？
提交赎回申请后，提供注册登记服务的基金外包行政服务机构将根据基金合同中关于赎回限制的条款，有权确认申请份额全部赎回，部分赎回或赎回失败。
23、我的银行卡损坏或者遗失，同时账户中有基金份额，一定要更换，该如何处理？
您可致电好买基金在线交易客服专线：400-700-9665
24、如果还有其他问题，帮助中心查询不到怎么办？
您可致电好买基金在线交易客服专线：400-700-9665，服务时间：人工服务时间 9:00 - 20:00